「消費者の声」が動かすもの。~「キリン」「ファミマ」「日本テレビ」に学ぶ~
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ビジネス・マーケティング, 広告
キリン「本絞り」、ファミマの「フォアグラハンバーグ」、ドラマ「明日、ママがいない」について
消費者の「思わぬ声」に対応している事例が3件続いています。
キリン チューハイ「本搾り」 「ひっくりかえす。果汁が踊りだす。」
いい広告だなー!、と思っていたキリン チューハイ「本搾り」がまさかのCM中止。
1月17日に放送を開始したCMですが、消費者からのクレームで1月25日で放送中止とのこと。
内容は、大沢たかおさんとタキシードを着たカエルのやり取りです。
ひっくりかえすと、果汁がまざるってチューハイで飲んでみようかなーと思っていました。
しかし、「カエルを利用すると未成年の飲酒を誘発しかねない」とのこと。
理解に苦しみます。
この表現でNGなんですか。。。
どれだけお金と時間がかかっているんだ。。。
そんなこと言い出したら本当に何にもできなくなりそうで、いやなニュースでした。
ファミマの「フォアグラハンバーグ」
発売中止はニュースで知ったのですが、理由にビックリ!
消費者から「飼育方法が残酷で食材に使わないでほしい」との連絡を受け、
発売中止だそうです。
えー、確かに残酷だし、個人的にもどうかと思うけど、消費は個人の自由なので
これだけ世の中に流通しているし、発売自体は問題ないかと思うんですが。。。
日本テレビのドラマ「明日、ママがいない」
妻が名のしみにしているドラマ(私は見ていませんが)、日本テレビのドラマ「明日、ママがいない」への抗議の話。
主人公の芦田愛菜ちゃんが親から離れた経緯を「ポスト」とというあだ名にしたり、
三上博史さん演じる養護施設の施設長が「お前たちはペットショップの犬だ」と発言するシーンなどがあったこと、
が問題なようです。
すでに、1話終了後、放送中止を求める抗議がありヤフトピにも掲載される大きな騒動に。
スポンサーも3社降りたとのこと。。。
消費者の声が大きい時代
以前では届かなかった消費者の少数な意見が大きな力を持つってことの象徴でしょうか。
個人的には、何でもかんでも受け入れてたら、詰まらん世の中になるなーっとちょっと残念です。。。
震災後の花見を東北の酒を持参して開催した時にように、よいことも多いんですけどね。
色々考えさせられました。
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