イノベーションとデータ分析の関係

イノベーションとデータ分析についての関係

こんにちは。 マーケター、Webコンサルタントの松井です。

日々、アクセス解析やSNS分析などをしております。

データ分析はPDCAを確実に回すためにはとても有効です。

KPIを決め、進捗を確認し、ブライトスポットをさらによくする。

ボトルネックを改善する。

これを続ければ、螺旋階段のように必ず改善をしていくことができます。

また、数字で物事が判断できるため、関係者での共有にはもってこいです。

しかし、デメリットもあります。

イノベーションは全く別のところから起こる

データ分析からもイノベーションは起こせると思います。

ただ、より大きなイノベーションはデータ分析からではなく、顧客（ユーザ）洞察から起こると思います。

顧客（ユーザ）が思っていたけど言葉や形になっていないもの、いわゆるインサイトから大きなイノベーションは起こるのではないでしょうか。

個人的には、データ分析は現状の改善活動であり、顧客洞察は大きなイノベーションを発生する活動なんじゃないかと。

10月から部署が変わり、両方ができる環境に幸せを感じつつ、楽しんでいます。

いつか大きなイノベーションを生みだせますように！（笑）