【マーケティングアドバイス】鍼灸マッサージ院

公開日: : 最終更新日:2015/02/06 ビジネス・マーケティング

この年になると結構体がボロボロでして。。。

5、6年ほど前から、肩こり、腰痛に悩まされております。

運動不足も問題ですね。

昔は無縁だったのに。。。

しかも、6月(ブラジルW杯時期)に近所の公園で知らない小学生とサッカーをしてから左ひざがとても痛く。。。(泣)

で、先日小学校の同窓会で会った友人が経営している鍼灸マッサージ院に行ってきました。

体のメンテナンスは重要!

60分間マッサージをしてもらい、しっかりメンテナンスをしてもらいました。

やっぱり定期的なメンテナンスは必要ですね。

自分のストレッチだけではだめだと痛感しました。

体の悪いとこがいっぱいわかりました。(笑)

 

顧客体験ストーリーをデザインする

で、終わった後にお礼としてマーケティングアドバイスをさせてもらいました。

(もちろん施術代は全額払っていますよ!)

利用前、来店時、施術前、施術中、施術後、次回に向けての顧客体験ストーリーの構築の話をしました。

自分が顧客なだけに、我ながらグッドで、面白いアイデア満載でした!

そして、友人にはとても喜んでもらえました。(^^)

ぜひ実施して経営に生かしてもらえればと思います。

 

顧客体験ストーリーで顧客感動へ

秀逸な顧客体験ストーリーができると顧客に感動体験を提供できるようになります。

すると企業は愛され、売り上げも上がるというよいサイクルが生まれます。

 

個人活動として、色々と実験したいことが満載なので、貴社のサービスのお手伝いとして実験させてください。

事例として紹介する代わりに、無料で対応させていただきます。

ご興味のある方はぜひご連絡ください~。

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